Ausgangslage
Opinstar entwickelt Software für die Verwaltung von Online-Bewertungen und ist nach 14 Monaten am Markt in acht Ländern auf drei Kontinenten unterwegs. Leads kamen mal hier, mal dort, ohne festen Ablauf. Viele wurden nicht nachbearbeitet und fielen durchs Netz.
Einen eigenen Outbound-Kanal aufzubauen, wäre möglich gewesen. Rafael Bettio will Opinstar aber schlank halten und arbeitet lieber mit Spezialisten.
Zusammenarbeit
Rafael Bettio war GTMatiq empfohlen worden, und von Anfang an gefiel ihm, wie strukturiert wir arbeiten. Eine Stunde lang ein Onboarding-Dokument auszufüllen, sei nicht seine Stärke, sagt er. Er hat es trotzdem gemacht, und je mehr er hineingab, desto besser wurden die Kampagnen.
Gemeinsam haben wir die Zielgruppen von Opinstar noch einmal geschärft und viele Branchen getestet, um zu sehen, wer wann zuhört.
Ergebnis
Über 500 Leads im ersten Jahr und Ergebnisse ab dem ersten Tag. Manchmal geht es sehr schnell: Eine Interessentin schrieb zurück, Rafael Bettio rief fünf Minuten später an, und der Termin für den Abschluss stand.
Dazu weiß Opinstar heute, welche Branche wann zuhört. Restaurants etwa schreibt man vor Weihnachten besser nicht an, im Januar und Februar funktioniert es wieder gut. Rafael Bettio hat GTMatiq inzwischen zweimal weiterempfohlen.
„Ihr liefert ab Tag 1 […] von dem her kann ich das jedem nur empfehlen.“
