Ausgangslage
SmartEngineers erstellt technische Dokumentation und plant elektrische Anlagen. Die Kunden sind technische Leiter und Betriebsleiter.
Bisher schrieb das Team über ein E-Mail-Tool vor allem Newsletter-Kontakte an. Das brachte so gut wie nichts, weil die Mails den Bedarf der Zielgruppe nicht trafen. Entsprechend wenig erwartete Alexander: Dass überhaupt jemand antwortet, glaubte er nicht.
Zusammenarbeit
Ein Partner von SmartEngineers hatte uns empfohlen. Alexander verglich keine weiteren Anbieter. Er verließ sich auf die Empfehlung und auf den offenen Umgang in den ersten Gesprächen.
Für den Start füllte er einen Fragebogen aus, etwa eine halbe Stunde. In einem Rückgespräch klärten wir offene Punkte, denn als Techniker formuliert das Team naturgemäß sehr technisch. SmartEngineers gab Feedback auf die Texte, dann ging alles live. Danach war der Aufwand für Alexander sehr gering.
Ergebnis
Der erste Termin kam schneller als gedacht. In drei Monaten fragten deutlich mehr Interessenten einen Termin an, als Alexander für möglich gehalten hatte. Einzelne Aufträge daraus schätzt er auf fünfstellige Beträge. Abgeschlossen war zum Zeitpunkt des Interviews noch keiner.
Für Alexander ist es ein zusätzlicher Kanal für neue Kunden, der ihn kaum Zeit kostet. Er würde ihn jeder Branche empfehlen.
„Es war überraschend, wie viel Leute drauf reagiert haben im gesamten Prozess. Das habe ich selber so nicht erwartet.“
